GDPR / KVKK

Esta página describe cómo Travel Globus cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Protección de Datos Personales de Türkiye (KVKK n.º 6698). Se aplica a todas las agencias asociadas y a los viajeros cuyos datos tratamos.

Somos el responsable del tratamiento de los datos de cuenta de socio y de la plataforma. Para los datos de reserva de viajeros tratados en nombre de una agencia, la agencia es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado del tratamiento en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos.

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato, los intereses legítimos, la obligación legal y, cuando corresponda, el consentimiento explícito, en consonancia con los artículos 5 y 6 de la KVKK.

• Acceso, rectificación y supresión
• Limitación del tratamiento y oposición al mismo
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento en cualquier momento
• El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (p. ej., tu APD de la UE o la Autoridad KVKK turca)

Cuando los datos se transfieren fuera del EEE o de Türkiye, nos basamos en garantías adecuadas como las cláusulas contractuales tipo y las decisiones de adecuación, con medidas adicionales cuando sea necesario.

Mantenemos una lista de subencargados verificados (alojamiento, correo electrónico, pagos, divisas, analítica), cada uno vinculado por acuerdos de tratamiento de datos. La lista actual está disponible a petición y se actualiza cuando cambia.

En caso de una brecha de datos personales, notificamos a los responsables afectados sin demora indebida y, cuando sea necesario, a la autoridad de control competente dentro de los plazos legales (72 horas según el RGPD).

Nuestro delegado de protección de datos supervisa el cumplimiento tanto del RGPD como de la KVKK. Contacta con el DPD a través de nuestra página de contacto.

Envía una solicitud a través de la página de contacto. Verificamos la identidad y respondemos dentro del plazo legal (un mes según el RGPD; 30 días según la KVKK), de forma gratuita en la mayoría de los casos.

Este documento se proporciona en varios idiomas por comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.