Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Travel Globus („wir“, „uns“), ein AtaForge Inc.-Unternehmen, personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, wenn Partner-Reisebüros und ihre Reisenden unsere Plattform nutzen. Wir handeln als Verantwortlicher für Partnerkontodaten und als Auftragsverarbeiter für Buchungsdaten, die im Auftrag von Reisebüros verarbeitet werden.

• Kontodaten – Unternehmensangaben, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon und Anmeldedaten.
• Buchungsdaten – Namen und Angaben von Reisenden, die zur Erfüllung von Reservierungen erforderlich sind.
• Finanzdaten – Wallet-Guthaben, Überweisungen und Referenzcodes (wir speichern keine vollständigen Kartennummern; Kartenzahlungen werden von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt).
• Technische Daten – IP-Adresse, Gerät, Browser und ungefährer Standort zu Sicherheits- und Protokollierungszwecken.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Plattform bereitzustellen und zu sichern, Buchungen und Zahlungen abzuwickeln, Betrug und Missbrauch zu verhindern, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen und Service- und Kontoinformationen zu übermitteln. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung (Betrieb Ihres Kontos und Ihrer Buchungen), berechtigter Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention und Serviceverbesserung), rechtlicher Verpflichtung (Buchhaltung und Steuern) und, sofern erforderlich, der Einwilligung.

Wir geben Daten nur an die zur Erfüllung einer Buchung erforderlichen Lieferanten und an geprüfte Unterauftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail, Zahlungen, Währung und Analytik) gemäß Auftragsverarbeitungsverträgen weiter. Die Identität der Lieferanten bleibt für Reisende verborgen; die Reisebüros bleiben die kundenseitige Marke.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke und zur Erfüllung rechtlicher und buchhalterischer Anforderungen erforderlich ist; danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und bestimmten Verarbeitungen widersprechen. Anfragen können über unsere Kontaktseite gestellt werden.

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies für Authentifizierung und Sicherheit sowie optionale Analyse-Cookies zur Verbesserung des Produkts. Sie können optionale Cookies in Ihrem Browser und über unsere Cookie-Einstellungen steuern.

Wir schützen Daten durch Verschlüsselung bei der Übertragung, begrenzte Zugriffskontrollen, strukturierte Audit-Protokollierung, IP-Kontrollen und kontinuierliche Überwachung. Keine Methode ist vollkommen sicher, aber wir arbeiten nach Branchenstandards und überprüfen unsere Kontrollen regelmäßig.

Für Datenschutzfragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns über die Kontaktseite. Siehe auch unsere Seite DSGVO / KVKK für Compliance-Details.

Dieses Dokument wird der Einfachheit halber in mehreren Sprachen bereitgestellt. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.