GDPR / KVKK

تصف هذه الصفحة كيفية امتثال Travel Globus للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في تركيا (KVKK رقم 6698). وهي تنطبق على جميع الوكالات الشريكة والمسافرين الذين نعالج بياناتهم.

نحن المتحكم في بيانات حساب الشريك والمنصة. أما بيانات حجوزات المسافرين التي تُعالَج نيابةً عن وكالة، فالوكالة هي المتحكم، ونحن نعمل كمعالِج بموجب اتفاقية معالجة بيانات.

تعتمد المعالجة على تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة، والالتزام القانوني، وعند الاقتضاء الموافقة الصريحة — بما يتوافق مع المادتين 5 و6 من KVKK.

• الوصول والتصحيح والمحو
• تقييد المعالجة والاعتراض عليها
• قابلية نقل البيانات
• سحب الموافقة في أي وقت
• الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (مثل هيئة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو هيئة KVKK التركية)

عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو تركيا، نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية وقرارات الكفاية، مع تدابير إضافية عند الحاجة.

نحتفظ بقائمة بمعالِجين فرعيين تم التحقق منهم (الاستضافة والبريد الإلكتروني والمدفوعات والعملات والتحليلات)، يلتزم كل منهم باتفاقيات معالجة بيانات. القائمة الحالية متاحة عند الطلب وتُحدَّث عند تغيّرها.

في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية، نُخطر المتحكمين المتأثرين دون تأخير لا مبرر له، وعند الاقتضاء السلطة الإشرافية المختصة ضمن المُدد القانونية (72 ساعة بموجب GDPR).

يشرف مسؤول حماية البيانات لدينا على الامتثال لكل من GDPR وKVKK. تواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر صفحة الاتصال.

قدّم طلبًا عبر صفحة الاتصال. نتحقق من الهوية ونرد ضمن المهلة القانونية (شهر واحد بموجب GDPR؛ 30 يومًا بموجب KVKK)، مجانًا في معظم الحالات.

هذه الوثيقة متوفرة بعدة لغات لأغراض التيسير. في حال وجود أي تعارض، تُعتمد النسخة الإنجليزية.